Aller au contenu principal

Περιγραφή

Η Έψιλον Πληροφορική δημιούργησε ενα νέο πάροχο ολοκληρωμένης επιχειρηματικής τηλεφωνίας την "EPSILON-TEL" που αναλαμβάνει πλήρως τον σχεδιασμό, την εγκατάσταση, διαχείριση και συντήρηση του τηλεφωνικού σας κέντρου από τον εξοπλισμό έως το λογισμικό που απαιτείται σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες. 

Οι δυνατότητες των προιόντων της EPSILON-TEL σε συνδυασμό με την πρωτοποριακή λύση EPSILON-CLOUD (e-cloud) της Έψιλον Πληροφορικής προσφέρουν στον τελικό χρήστη-πελάτη την δυνατοτήτα να εχει ολη την υποδομη και το πληροφοριακό σύστημα της επιχείρισης του οπου και να βρίσκεται 24 ωρες το 24αρο.!!!

Λύσεις που υποστηρίζουμε 

Με τα συστηματα EPSILON-pPBX & EPSILON-cPBX μειώστε εως και 10 φορες τα τηλεπικοινωνιακά σας έξοδα!!!

EPSILON PBX

Τα συστηματα EPSILON-pPBX &  EPSILON-cPBX είναι σύστηματα βασισμένα στα ανοιχτά πρότυπα IP PBX και  προσφέρουν ολοκληρωμένες ενοποιημένες επικοινωνίες τοσο με εσωτερική εγκατάσταση (OnPremise) όσο και στο Cloud. 

Τα συστηματα EPSILON-pPBX &  EPSILON-cPBX μπορουν να ικανοποιήσουν τις καθημερινές ανάγκες επικοινωνίας από την λήψη κλήσεων ενώ βρίσκεστε εκτός γραφείου, την αύξηση της παραγωγικότητας των αντιπροσώπων, τις προσωπικές συναντήσεις και πολλά άλλα.

Με τα συστηματα EPSILON-pPBX &  EPSILON-cPBX επιτυγχάνεται:

  • Εύκολη εγκατάσταση και διαχείριση
  • Μείωση τηλεπικοινωνιακών εξόδων
  • Ενίσχυση της παραγωγικότητας με UC: Παρουσία, Συνομιλία
  • Εργασία εν κινήσει για πελάτες Android και iOS
  • Ολοκληρωμένη τηλεδιάσκεψη WebRTC
  • Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών: ενσωμάτωση Click2Call & CRM
  • On premise εγκατάσταση ή ανάπτυξη στο σύννεφο (cloud)

Η παρακάτω εικόνα παρουσιάζει μερικά σημαντικά χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα του EPSILON-pPBX.

EPSILON pbx

Εξελίξτε τις επικοινωνίες σας με το Τηλεφωνικό Σύστημα EPSILON pPBX για Windows – ένα λογισμικό IP PBX που αντικαθιστά πλήρως τον ιδιόκτητο PBX σας, υποστηρίζει τα καθιερωμένα τηλέφωνα SIP με βάση λογισμικό ή υλισμικό, υπηρεσίες VOIP και παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές PSTN (δημόσιου δικτύου τηλεφωνικής μεταγωγής). Το Τηλεφωνικό Σύστημα EPSILON pPBX VOIP/IP PBX είναι πολύ πιο οικονομικό από ένα παραδοσιακό Κλάδο Ιδιωτικής Ανταλλαγής PBX και μπορεί να μειώσει σημαντικά τα κόστα κλήσεων με τη χρήση ενός παροχέα υπηρεσιών VOIP. Η ηλεκτρονική διαχείρισή του στο Δίκτυο διευκολύνει τη διοίκηση του τηλεφωνικού συστήματος. Το Τηλεφωνικό Σύστημα EPSILON pPBX καταργεί τα δίκτυα καλωδιώσεων και επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν κενά γραφεία παίρνοντας απλά το τηλέφωνό τους μαζί τους. 

  • Ολοκληρωμένο τηλεφωνικό σύστημα: παρέχει δυνατότητες μεταγωγής, δρομολόγησης και αναμονής κλήσεων
  • Εντυπωσιακά φθηνότερο κόστος αγοράς σε σύγκριση με ένα παραδοσιακό PBX με βάση υλισμικό 
  • Ικανότητα κλιμάκωσης – Απεριόριστες επεκτάσεις και τηλεφωνικές γραμμές. Δεν απαιτούνται ιδιόκτητες μονάδες επέκτασης!
  • Διαμόρφωση στο Δίκτυο & ένδειξη κατάστασης - Εύκολη διαχείριση του τηλεφωνικού συστήματος!
  • Ενοποιημένο σύστημα μηνυμάτων: Λήψη φωνητικού ταχυδρομείου μέσω e-mail
  • Αυτόματη υποδοχή κλήσεων (auto attendant, π.χ. 1 για πωλήσεις, 2 για υποστήριξη κλπ.) 
  • Μείωση των χρεώσεων υπεραστικών και εσωτερικών κλήσεων 
  • Τέλος στα ακριβά ιδιόκτητα τηλεφωνικά συστήματα: χρήση κανονικών τηλεφώνων SIP
  • Κατάργηση των καλωδιώσεων τηλεφώνων και ευκολότερη μετακίνηση μεταξύ διαφορετικών γραφείων
Features Free Edition Full Edition
Extensions Unlimited Unlimited
Number of Simultaneous Calls Supported 3 >10,000
Linux Support (CentOS, RHEL, Debian, Ubuntu) Y Y
Multi-Tenant Y Y
Call Logging Y Y
Call Forward on Busy or No Answer Y Y
Call Routing by DID Y Y
Auto Attendant / Digital Receptionist Y Y
Voicemail/ Music on Hold Y Y
Central Phonebook TBD TBD
Call Transfer Y Y
MWI – Message Waiting Indicator Y Y
Ring Extension & Mobile Simultaneously Y Y
Automatic Pickup on Busy Y Y
Supports SIP Trunks/ Gateways Y Y
Custom SMTP Server Y Y
Custom FQDN Y Y
Busy Lamp Field (BLF) Y Y
Call Reporting Y Y
Call Parking / Pickup Y Y
Call Queuing Y Y
Audio Call Recording Y Y
Video Call Recording Y Y
Intercom/ Paging Y Y
Call Recordings Management Y Y
Configure BLF’s from the Clients Y Y
Web-based Management Console Y Y
Automated Provisioning of Devices Y Y
Real Time Web-based System Status Y Y
Integrated Web Server Y Y
Easy Backup and Restore Y Y
VMware / Hyper-V Compatibility Y Y
Scheduled Backup Y Y
Scheduled Restore Y Y
Inbuilt Fail Over Functionality Y Y
Standby License Y Y
Deploy as cluster Y Y
See the Presence of Your Colleagues Y Y
Receive Voice Mail via Email Y Y
Advanced Forwarding Rules Y Y
Setting Up Conference Calls Y Y
Click2Call Y Y
View Presence of Remote Offices Y Y
Advanced Queue Strategies Y Y
Advanced Call Reporting Y Y
Real Time Queue Statistics Y Y
Ability to Use PortSIP VoIP SDK Y Y
Real Time Queue Monitoring Y Y
Call Recordings Search Y Y
Supports External Agents Y Y
Android Client (Provide rebrand/OEM) Y Y
iOS Client (Provide rebrand/OEM) Y Y
Windows Client Y Y
Mac Client Y Y
Web client Y Y
Mobile PUSH Y Y
Avoid NAT Problems Y Y
Automatic Plug & Play Phone Provisioning Y Y
Manage IP Phones Network Wide from Console Y Y
Restart Phones Remotely Y Y
Supports Popular SIP Phones Y Y
Provide Client VoIP SDK(Android, iOS, Windows, macOS) Y Y
Plugin Free – WebRTC Y Y
One-click conference Y Y
Meeting Recording Y Y
Unlimited Users Y Y
Meeting Participants Included 3 100
Full REST API Y Y
Security Y Y
E164 Number processing Y Y

Thumbnail
EPSILON PBX