Περιγραφή
Η σχέση μιας εταιρίας με την παρουσία της στο διαδίκτυο δεν σταματάει στην κατασκευή και την φιλοξενία (hosting) μιας εταιρικής ιστοσελίδας. Από τους σημαντικότερους παράγοντες στη σχέση αυτή είναι η συνεχόμενη τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας.
Η Έψιλον Πληροφορική αναλαμβάνει την τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων η οποία περιλαμβάνει:
- Έλεγχο για ασφαλή και ομαλή παρουσία στο διαδίκτυο
- Απαιτούμενες αναβαθμίσεις λογισμικού για την εναρμόνιση και τον συγχρονισμό με τρέχουσες εκδόσεις λογισμικού
- Επέμβαση και επίλυση "κακόβουλων επιθέσεων" που μπορεί να δεχτεί η ιστοσελίδα
- Τηλεφωνική και άμεση απομακρυσμένη υποστήριξη σε ζητήματα που μπορεί να προκύψουν
- Ενημερώσεις σχετικά με τι νέο υπάρχει και αντίστοιχες προτάσεις που στόχο έχουν την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών, την αύξηση της παραγωγικότητας και την μείωση του κόστους
- Απαιτούμενο BackUp για την διασφάλιση των δεδομένων
- Εκπαίδευση προσωπικού σε διαχειριστικά θέματα
- Προσθήκες περιεχομένου και επιλογών που επιθυμεί ο πελάτης
